Si le décès survient à domicile, contactez d'abord un médecin (traitant ou de garde) pour établir le constat officiel (Modèle IIIC). En milieu hospitalier ou en maison de repos, l'institution s'en charge. Une fois ce document en main, vous pouvez nous appeler 24h/24 pour la prise en charge.

Sachez que vous avez l'entière liberté de choisir votre prestataire. Aucune institution (hôpital, police, maison de repos) ne peut vous imposer une société de pompes funèbres. Ce choix doit être fait en toute sérénité et selon vos affinités.

Lors de notre première rencontre, munissez-vous de la carte d'identité du défunt, du carnet de mariage, du constat de décès (Modèle IIIC) et, si possible, d'une photo récente ainsi que des vêtements choisis pour la présentation.

Le budget varie selon de nombreux critères : type de cérémonie, choix entre inhumation ou crémation, articles funéraires, etc. Nous nous engageons à vous fournir un devis transparent et détaillé, adapté à vos souhaits et à vos possibilités financières.

Anticiper ses propres funérailles permet de soulager vos proches d'un poids financier et organisationnel important. C'est aussi la garantie que vos dernières volontés (musiques, type de sépulture, dons) seront scrupuleusement respectées.

C'est une décision personnelle ou dictée par les volontés du défunt. Nous vous expliquons les différences logistiques et les options de sépulture (caveau, columbarium, dispersion des cendres) pour vous aider à faire le choix le plus serein.

Le deuil est un cheminement naturel et universel, mais propre à chacun. Identifier les phases (déni, colère, tristesse, acceptation) peut aider à surmonter le vide et à mettre des mots sur cette souffrance invisible.

Qu'elle soit religieuse ou laïque, la cérémonie doit être à l'image du défunt. Nous vous aidons à orchestrer ce moment : choix des textes, des musiques, projections de photos et prises de parole pour un hommage unique.

Après la cérémonie, plusieurs organismes doivent être prévenus (banques, mutuelles, caisses de retraite, bailleurs). Nous vous accompagnons dans ces formalités légales pour vous libérer de ces contraintes techniques souvent pesantes.

Au-delà du monument physique, il existe aujourd'hui des espaces mémoires virtuels. Ces plateformes permettent à l'entourage, même éloigné, de partager des souvenirs, des photos et des messages de condoléances de manière durable.